ACER Ravenna considera l'informazione efficace e tempestiva un elemento indispensabile per la qualità dei servizi erogati e dei rapporti con gli utenti.
L'informazione costituisce inoltre il presupposto per una partecipazione consapevole alle modalità e forme di erogazione dei servizi stessi.
ACER Ravenna vuole garantire una progressiva semplificazione del linguaggio utilizzato a vantaggio della piena comprensibilità da parte di tutti gli utenti ed una ampia possibilità di accesso alle informazioni inerenti ai servizi (sportello, posta, telefono, fax, internet).
La Carta dei Servizi e Guida ai Servizi costituisce uno strumento di agile e facile consultazione. La nuova versione aggiornata è disponibile per tutti gli utenti all'interno di questa pagina, nell'apposito riquadro in alto.